WaroengBerita.com – Tebing Tinggi | Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Tebing Tinggi terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan melaksanakan layanan kunjungan keluarga warga binaan secara tertib, aman, dan lancar. Pelayanan kunjungan yang dilaksanakan pada Selasa (27/1) tersebut berjalan sesuai dengan prosedur dan standar operasional yang berlaku, mulai dari tahap pendaftaran hingga pelaksanaan kunjungan di ruang besuk.
Proses layanan diawali dengan pendaftaran pengunjung melalui aplikasi SILATETI (Sistem Informasi Lapas Tebing Tinggi). Pemanfaatan aplikasi ini bertujuan untuk memberikan kemudahan, kecepatan, serta transparansi layanan, sekaligus mencegah terjadinya penumpukan antrean pengunjung. Petugas lapas turut memberikan pendampingan kepada masyarakat agar proses pendaftaran dapat berjalan dengan lancar.
Setelah pendaftaran, setiap pengunjung menjalani pemeriksaan badan dan barang bawaan sesuai prosedur keamanan. Pemeriksaan dilakukan secara profesional dan humanis guna memastikan tidak ada barang terlarang yang masuk ke dalam lapas serta menjaga situasi tetap kondusif. Selanjutnya, pengunjung dipersilakan memasuki ruang layanan kunjungan untuk bertemu warga binaan dengan pengawasan petugas.
Kepala Lapas Kelas IIB Tebing Tinggi, Dede Mulyadi, menegaskan bahwa layanan kunjungan merupakan hak warga binaan yang harus dipenuhi secara optimal tanpa mengabaikan aspek keamanan dan ketertiban. Menurutnya, pemanfaatan teknologi informasi menjadi bagian dari komitmen lapas dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Melalui sistem layanan yang terintegrasi dan pendekatan humanis, kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sekaligus menjaga keamanan di lingkungan lapas,” ujarnya.
Dengan penerapan layanan kunjungan berbasis digital ini, Lapas Tebing Tinggi menegaskan komitmennya dalam mewujudkan pelayanan pemasyarakatan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepentingan publik.(RM)
