WaroengBerita.com – Tebing Tinggi | Pemerintah Kota Tebing Tinggi (Pemko Tebing Tinggi) dan Pemerintah Kota Tanjungbalai resmi menjalin kerja sama strategis dalam penguatan tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik berbasis digital. Kesepakatan bersama tersebut ditandai dengan penandatanganan kerja sama oleh Sekretaris Daerah Kota Tebing Tinggi, Erwin Suheri Damanik, dan Sekretaris Daerah Kota Tanjungbalai, Nurmalini Marpaung, di Ruang Mawar Balai Kota Tebing Tinggi, Minggu (24/05/2026).
Kerja sama ini difokuskan pada pengelolaan aplikasi pemerintahan serta percepatan reformasi birokrasi guna menghadirkan pelayanan yang lebih efektif, responsif, dan tepat sasaran bagi masyarakat di kedua daerah. Kolaborasi tersebut juga menjadi wadah pertukaran inovasi antar pemerintah daerah dalam menghadapi tantangan pelayanan publik di era digital.
Dalam sambutannya, Sekdako Tebing Tinggi Erwin Suheri Damanik menegaskan bahwa transformasi digital pemerintahan tidak hanya bergantung pada anggaran, tetapi juga membutuhkan kesiapan sumber daya manusia serta komitmen seluruh perangkat daerah untuk menjalankannya secara berkelanjutan. Ia menekankan agar setiap inovasi yang dibangun benar-benar memberi manfaat nyata bagi masyarakat.
“Kerja sama ini bukan sekadar seremoni penandatanganan, tetapi bagaimana aplikasi dan sistem yang telah dibangun dapat benar-benar diterapkan dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujar Erwin.
Ia juga menyoroti sejumlah tantangan birokrasi yang masih dihadapi pemerintah daerah, seperti percepatan reformasi birokrasi, penerapan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP), hingga keterbatasan sumber daya aparatur dan anggaran. Menurutnya, seluruh kepala OPD harus memiliki mental pelayanan yang kuat dan sigap merespons kebutuhan masyarakat.
Sementara itu, Sekdako Tanjungbalai Nurmalini Marpaung mengapresiasi keterbukaan Pemko Tebing Tinggi dalam berbagi inovasi pelayanan digital. Salah satu aplikasi yang menjadi perhatian adalah SITALAKBAJAKUN yang dinilai mampu meningkatkan efektivitas pelayanan publik. Selain itu, Pemko Tanjungbalai juga memperkenalkan aplikasi CATIN, layanan terintegrasi bagi calon pengantin yang dikembangkan lintas perangkat daerah.
“Kita sekarang dituntut bukan hanya menjadi ASN yang melayani, tetapi juga mampu menjawab berbagai persoalan masyarakat secara cepat dan tepat,” kata Nurmalini.
Melalui sinergi ini, kedua pemerintah daerah berharap pertukaran pengalaman dan inovasi dapat terus diperkuat demi mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern serta pelayanan publik yang semakin optimal bagi masyarakat Tebing Tinggi dan Tanjungbalai.(RM)
